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騷擾電話沒完沒了,不堪其擾。
近日,正在籌備婚禮的市民王女士頻頻接到不同內容的騷擾電話導致她心情郁悶,直到接到一通婚紗攝影店“要不要拍婚紗照”的騷擾電話后終于忍不住了,“他們怎么知道我馬上要結婚的?”王女士來到市場監(jiān)管局舉報后忿忿不平地說。
突擊檢查
在了解了王女士的訴求內容后,市場監(jiān)管局綜合執(zhí)法大隊結合近期的投訴舉報情況發(fā)現,市區(qū)的這家A婚紗攝影店還涉及一起因商標侵權被權利人來信舉報的案件。于是,執(zhí)法人員不動聲色,以處理商標侵權舉報為由對該店進行了突擊檢查。
檢查當日發(fā)現,該店一名女性店員正在用店里配發(fā)的手機,對照著一份名單正在逐一撥打所謂的“營銷”電話,該份名單赫然寫著20多條包含人員姓名、辦酒桌數、聯系電話、辦酒日期等內容的個人信息,殊不知她撥打的全過程被執(zhí)法人員用執(zhí)法記錄儀拍攝下來。在證據面前,該店經營者當場供述,這份名單來自于市區(qū)西城的B婚慶禮儀店。
原來,B婚慶禮儀店在舉辦婚禮慶典時經常會用到音響和顯示屏播放,遇到故障會找安某進行維修,而安某同時又是C婚慶禮儀店常聘的音響師,后者與大新鎮(zhèn)的D酒店有長期合作關系。安某利用職務之便和D酒店管理上的漏洞,偷拍了婚宴日程統計簿,將照片發(fā)送給了B婚慶禮儀店,造成了此次騷擾電話事件的產生。
調查結果
至此,個人信息泄露源頭已經找出,A婚紗攝影店涉嫌未經允許撥打商業(yè)性推銷電話、B婚慶禮儀店和安某涉嫌未經允許收集消費者個人信息、D酒店涉嫌未盡消費者個人信息保管責任都分別被市場監(jiān)管局立案調查,此案正在進一步處理過程中。
市場監(jiān)管局提醒:
用手機把通話內容錄音下來,詢問清楚對方的公司名稱、地址、聯系方式后,表達從未向其提供過電話號碼等個人信息的觀點,將此通話記錄拿到市場監(jiān)管局進行投訴舉報,市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員會揪出騷擾電話后的幕后黑手,給予其應有的懲罰。